Términos y condiciones
Última actualización: 15/01/2026
1. Aceptación de términos
Al utilizar Ticket Pro Bot para comprar entradas, aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no realices transacciones en nuestro sitio.
2. Proceso de compra
Las entradas se venden exclusivamente mediante transferencia bancaria. Una vez seleccionado el evento:
- Recibirás los datos bancarios para realizar la transferencia.
- Deberás subir el comprobante de pago en formato imagen o PDF.
- Tu pedido quedará en estado pendiente hasta que nuestro equipo confirme el pago.
3. Confirmación y entrega
Una vez verificado el comprobante:
- Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra.
- Las entradas se coordinarán según el método acordado (digital o retiro).
- Si el pago no puede ser verificado, tu pedido será rechazado y se te notificará.
4. Stock y disponibilidad
El stock mostrado en el sitio es orientativo. Las entradas se asignan por orden de confirmación de pago. Si el evento se agota antes de confirmar tu transferencia, se te contactará para reembolso o cambio.
5. Cancelaciones y reembolsos
- Por parte del cliente: no se aceptan devoluciones una vez confirmado el pago, salvo cancelación del evento.
- Por parte del organizador: si el evento se cancela o reprograma, ofreceremos reembolso completo o cambio de fecha.
6. Responsabilidad
Ticket Pro Bot actúa como intermediario en la reventa de entradas. No somos organizadores de los eventos. La responsabilidad del show corresponde al productor/artista. No nos hacemos responsables por cambios de horario, suspensiones o problemas en el evento.
7. Uso de datos personales
Los datos que nos proporciones (nombre, email, teléfono) serán utilizados únicamente para gestionar tu compra y comunicarnos contigo. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.
8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en esta página.
9. Contacto
Para consultas o reclamos, contáctanos a través de nuestras redes sociales o email (ver footer).